Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Identificación del vendedor

Este sitio web es operado por FilaDrive Printing, con domicilio en Calle Felipe II, n.º 19, 07010 Palma de Mallorca (Illes Balears, España).

• Correo electrónico: filadriveprinting@gmail.com
• Teléfono: 606882956
• Sitio web: filadrive.com

Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Uso del sitio

Al utilizar este sitio te comprometes a no emplearlo para fines ilegales ni a transmitir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar nuestros sistemas o los de terceros. El incumplimiento de estos términos supondrá la suspensión inmediata del acceso a nuestros servicios.

3. Nuestros productos

Fabricamos accesorios para coche mediante impresión 3D, en PLA, PETG o ABS según el producto, y los preparamos desde Palma de Mallorca. Cada pieza se imprime bajo pedido.

Al tratarse de un proceso artesanal, pueden existir pequeñas variaciones de acabado o de tono entre unidades. Las fotografías son orientativas.

Todos nuestros productos están disponibles exclusivamente online en filadrive.com. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o de dejar de ofrecer un producto sin previo aviso.

4. Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en euros (EUR). El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Antes de completar la compra verás siempre el importe final, con el desglose de impuestos que corresponda y los gastos de envío, en el resumen del pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. Si detectáramos un error material evidente en un precio, te lo comunicaríamos antes de tramitar el pedido y podrías confirmarlo al precio correcto o cancelarlo sin coste.

5. Proceso de compra

El contrato se entiende perfeccionado cuando recibes de nuestra parte el correo de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Al comprar, te comprometes a facilitar información de facturación y envío veraz, completa y actualizada; si detectamos datos incorrectos podremos cancelar el pedido.

6. Envíos

Preparamos y expedimos todos los pedidos desde Palma de Mallorca. El plazo estimado de entrega en España peninsular y Baleares es de 5 a 6 días laborables desde la confirmación del pedido, incluyendo preparación y transporte.

El coste del envío se calcula automáticamente al introducir tu dirección y lo ves siempre antes de pagar:

• España peninsular y Baleares: gratis, sin importe mínimo.
• Canarias: 14,95 € en pedidos de menos de 30 €; 19,95 € de 30 € a 99,99 €; 24,95 € a partir de 100 €.
• Ceuta y Melilla: 9,95 € en pedidos de menos de 30 €; 15,95 € de 30 € a 99,99 €; 19,95 € a partir de 100 €.
• Unión Europea: 8,99 €.
• Otros destinos internacionales disponibles: 12,99 €.

Canarias, Ceuta y Melilla: aunque son territorio español, están fuera del territorio de aplicación del IVA de la Unión Europea. Los tributos que correspondan en destino (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla) y los trámites asociados corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio. Lo mismo se aplica a los aranceles e impuestos de importación en los destinos fuera de la Unión Europea.

En ningún caso superaremos los 30 días naturales desde la celebración del contrato, conforme al artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Si no pudiéramos cumplir ese plazo, podrás emplazarnos a entregar en un plazo adicional razonable y, si tampoco lo cumpliéramos, resolver el contrato y recuperar todo lo pagado.

El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite cuando tú o un tercero indicado por ti adquiere su posesión material (artículo 66 ter del TRLGDCU).

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Productos estándar: dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin necesidad de justificación (artículo 71 del TRLGDCU).

Productos personalizados: los artículos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados (por ejemplo, las variantes con nombre o texto a medida) se fabrican en exclusiva para ti y no admiten desistimiento, conforme al artículo 103.c del TRLGDCU, salvo que presenten un defecto o hayamos cometido un error con tu pedido.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los reembolsos se emiten al mismo medio de pago utilizado en la compra. Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.

8. Garantía legal de conformidad

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU, en su redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021: 3 años desde la entrega, presumiéndose que las faltas de conformidad manifestadas en los 2 primeros años ya existían en el momento de la entrega. Si el producto llega defectuoso, dañado o no se corresponde con tu pedido, escríbenos y nos hacemos cargo de la solución (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato) sin coste para ti, también en los productos personalizados.

9. Formas de pago

Los pagos se procesan a través de las pasarelas seguras habilitadas en el proceso de compra, que se muestran en la pantalla de pago. No almacenamos en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. FilaDrive Printing no es responsable del contenido, políticas ni prácticas de dichos sitios. Cualquier compra realizada fuera de filadrive.com es bajo tu propia responsabilidad.

11. Propiedad intelectual

Los diseños, textos, fotografías, logotipos y demás contenidos de este sitio son titularidad de FilaDrive Printing o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual e industrial. No está permitida su reproducción o uso comercial sin autorización previa por escrito.

Las marcas de vehículos y demás signos distintivos de terceros que puedan aparecer en nuestros productos o descripciones son propiedad de sus respectivos titulares y se emplean únicamente con fines descriptivos, para identificar el modelo en el que se inspira cada pieza. FilaDrive Printing no está asociada ni patrocinada por dichas marcas.

12. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

13. Resolución de conflictos

Si tienes una queja, escríbenos primero a filadriveprinting@gmail.com: intentaremos resolverla cuanto antes.

Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible desde el sitio web oficial de la Unión Europea, así como a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la ley otorgue al consumidor el derecho a acudir a los tribunales de su propio domicilio, en cuyo caso prevalecerá ese derecho (artículo 90.2 del TRLGDCU).

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos: filadriveprinting@gmail.com · Teléfono 606882956 · Calle Felipe II, n.º 19, 07010 Palma de Mallorca (España).